電話アポの必須条件!なぜ断られても必ず3回はする必要があるのか
まずは断れることを前提に
電話でアポを取らないといけない場合、断られたらすぐに引き下がりたくなる。何度も電話してうざいと思われないだろうか。しつこいやつだと思われないだろうか。しかし、あまり知らない人から何かお願いされようとした場合、あなたも1度は断るのではないだろうか。その心理としては「暇だとは思われたくない」「何か簡単な気持ちでお願いされている」という風に働く。日本人は一度は必ず断る傾向があるという。
とりあえず3回アプローチをかける
相手に本気度をわかってもらうには3回アプローチをかける必要がある。しつこいやつだと思われないか心配しなくてもよい。なぜなら、3回アプローチすると相手は「本気だな」「とても仕事に対して熱心だな」と思ってもらえるからである。相手も暇ではない。「簡単に引き下がるのがいい」「一回かけて放っておく方がいい」という考えは電話アポでは間違いだ。3回アプローチしてアポが取れる確率が高くなるのである。
参考書籍:
- 作者: 吉野真由美
- 出版社/メーカー: 青春出版社
- 発売日: 2007/09/26
- メディア: 単行本
- 購入: 2人 クリック: 2回
- この商品を含むブログ (1件) を見る