// // ターゲットを絞る テレアポには電話リストが必要である。ここでは様々な簡単な集め方を紹介するが、ターゲットを絞る必要がある。例えば法人用コピー機などを売る場合、一般家庭に電話しても意味が無いように、できるだけターゲットを絞る。 インター…

// // 商談するまでは確認に徹する テレアポをとるためには、営業色は一切出さずに「確認」作業に徹する。営業色を出し過ぎると警戒されるからだ。担当者名がわかり資料を送ったら、同じように「確認」作業を継続する。 資料を見ながらニーズを確認する 資料…

ニーズを探る テレアポをすると受付の電話が出ると、誰でも担当者や社長に繋がりたいと思うだろう。ただそのような場合は拒否される場合が多い。最良な方法はニーズを探ることだ。受付の電話はニーズが知らない場合もある。知ってても知らなくても、まずは聞…

// // テレアポは営業してはいけない。 テレアポするさいは、以下の言葉が多くなるはずだ。 「お忙しいところすみません」 「社長いらっしゃいますか」 「○○のコストを大幅に削減できる提案のためにお電話しました」 例えば電話の受付はこのような電話だと、…

// // アポ取りはマーケティング 日々多くの営業マンが電話営業をしている。不特定多数に電話をして、アポを取り、契約をとる作業だ。一言で営業というとこのアポ取りや飛び込み営業などのイメージがあり、悪い印象がある。多くの人にとって、営業マンは「電…