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営業とは何かを考察するブログ

販売や接客の効果的な方法を考察するブログ。購入者の心理や販売テクニック、トーク技術を磨き、つらい、きついというイメージを見直します。

電話の世間話はもう古い。忙しい現代の切り出し方法

世間話は控える

仕事における世間話は人間関係を築く上で良いものとされた。だがしかし合理的な現在にとって仕事中の世間話はいいものとされない。忙しいのに世間話をされたら、迷惑になるし、肝心な伝えたいことも時間切れになり伝わらないこともある。世間話はなるべく抑えるのは得策だ

まず何点話したいことがあるか伝える

効果的な切り出し方法は、伝える内容によって分け、何点伝えたいのかまず説明する。そうすることにより、相手の思考も整理ができ、頭にスムーズに入ってくる。例えばこうだ。

「本日は3点ご説明したいことがあります。1点目は。。。2点目は。。。最後に。。。」

ということだ。しっかりと整理して話すことにより短い時間で効果的に伝えることができる。

参考書籍:

稼げる営業の電話は1分

稼げる営業の電話は1分

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