営業とは何かを考察するブログ

販売や接客の効果的な方法を考察するブログ。購入者の心理や販売テクニック、トーク技術を磨き、つらい、きついというイメージを見直します。

みんなが知らない絶妙な褒めるタイミング

褒めるポイントとは?

 相手を褒めるのは効果的な接客方法なのは誰でも知っているが、褒めるポイントとは様々である。とくに男性にとって効果的なポイントはどこだろう。

 

  1. 「スーツが素敵ですね」
  2. 「頭良さそうですね」
  3. 「部長だなんてすごいですね」
  4. 「○○に似ててカッコいいですね」

 

この4つなかだと一番いい褒めるポイントとはどれかというと、2番である。なぜかというと、それ以外は表面上のことで、2番だけが中身について褒めているからだ。男性は表面上よりも本質的なことを好む傾向がある。中身を褒めてくれることによって、本当に知ってくれているという気持ちにさせる。

 

褒める絶妙なタイミング

ただどんなタイミングでもいいというわけじゃない。絶妙なタイミングがあるが、それは会ってすぐでもなく、会話が終わりそうな時でもなく、会って2,3言話した後だ。いきなり褒めると「なんでそんなことがわかるのか?」と疑われる可能性があり、また遅すぎると、「そんなの話した後ならだれでもわかるよ」とおもわれる。会って2,3言はなしたあとで褒めると、絶妙なタイミングとなるのだ。

 

参考書籍:

図解 すぐに試したくなる実戦心理学!

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